近几年，随着经济水平的不断的提高，特别在疫情防控常态化的情况下，医院高水平发展诉求不断被提上日程。引入先进的科学技术手段，解放医院生产力，实现医院智慧化升级，与医疗服务机器人的研发制造初心可谓一拍即合。 在国内，各大医院高负荷运转的同时，医疗物资的配送也是极其琐碎且繁重的工作，且一直以来都是依赖于人力运送医疗物资。据有关数据统计，国内大约有46%的医院每年制定院内物流及与之相关的预算，其中19%用于人力劳动的花费。
有关研究还显示，医院护士每日上班时间的10%用于运输耗材物资而不是做本专业相关的工作，长时间的耗材运输导致护理人员在无关本专业的工作中消耗了大部分精力。
与此同时，据了解，一个1200张病床的三甲医院每天至少有23吨的医疗物资需要在院内配送，配送范围基本涵盖整个医院，配送次数日均200次以上。
面对如此庞大的物资配送量，如果后勤供应不流畅，导致的就是诊疗科室部门的服务的品质下降，一旦没执行到位，就有可能会出现物资管理纰漏。而且，在医疗物资配送中，人员参与的环节越多、运送的物品越多便会越复杂，安全性和效率就会变低。
如要将药品从静配中心送往护士站的途中，会经过走廊、电梯、通道等不确定性区域，而对整个配送流程却很难做到全流程的可追溯监管与考核。在这一配送过程中，若有一个环节出现纰漏，都将会给医疗安全带来严重的后果。 现阶段，有一些传统的机械自动物流系统在应用，但始终没有办法做到灵活普适，且更新迭代困难，无法真正“服务到位”。所以，如果以智能配送机器人来执行任务便可规避以上风险并凸显其在科技赋能下的技术价值。
智能配送是建设智慧医院的一个重要环节，坎德拉智能科技在医院智能配送方面积极探索与创新，寻求符合国内医院真实的情况的“AI数字化机器人物流整体解决方案”。坎德拉医院智能物流解决方案示意动画
AI数字化机器人物流整体解决方案主要依托坎德拉旗下医疗多功能机器人协同自主研发物联网技术得以实现。可实现全院物资（药品/输液/标本/耗材/无菌包/被服/垃圾等）覆盖，将明显提升医院效益。
实际上，医院引进智能服务机器人不仅是时代新形势驱动下的产物，也是在建设智慧医院大环境下的必然趋势，更是信息化、智能化发展的标志。国家卫生健康委、国家发展改革委曾在2020年7月30日发布《综合医院“平疫结合”可转换病区建筑技术导则（试行）》文件，导则精确指出：综合医院“平疫结合”建设应当充分的利用物联网和人工智能，并且宜在污染区采用智能机器人配送药品、医疗器械、餐食等工作，减少感染风险。
相较于传统人工配送，坎德拉智能科技医疗配送机器人在院感防控方面优势很明显，机器人不惧怕飞沫，能节约防护服等物资，不产生医疗垃圾，机器人只在医院内部活动，有很大成效避免感染外延风险。
引进现代化智能设备，是各大医院在智慧医院建设中的具体实践。坎德拉智能科技“AI数字化机器人物流整体解决方案”将有效提升医院的精细化管理上的水准，提高医院整体运营管理上的水准和运营效益，助力医院迈向更高质量发展。未来，坎德拉智能科技将继续在智慧医院领域深耕，助力打造现代化、智能化的“5G智慧医院”。