“您好，我是机器人‘旺宝’，请问您要阐明协助？”“请问印象室在哪里？”“印象室在一楼大厅西侧，我能够带你去。”……
走进泰州市第四人民医院门诊大厅，一台“高颜值”智能导诊机器人正在用香甜的语音，为前来咨询的患者进行导诊服务，面临患者的发问，她总能轻松回答，不只能为患者引荐诊室，还能导航领路，引导患者抵达一楼范围内的目的地。
据悉，这台智能导诊机器人经过与患者互动，辅以强壮的医疗知识库，能处理患者多、需求杂的状况，一起以机器人替代人工回答问题，对高频问题进行回答，缓解导诊压力，进步导诊功率。
机器人能经过展现屏幕介绍医院综合信息，包含医院概略介绍、科室特征及方位散布信息检查、医师专业的人介绍等信息。闲暇时，智能机器人还能歌唱、跳舞，带着孩子的家长都感到非常惊喜，小朋友们不只能和“旺宝”愉快的谈天，还能进行互动，营建了门诊大厅温馨调和的气氛。前来就诊的患者张先生体会后惊喜地说：“有了这台小机器人问诊便利多了，遇到不知道的一问便知，体会感很好。”门诊就诊，由于智能机器人的到来，变得更风趣，也有人情味。
泰州市第四人民医院党委委员、门诊部（服务发展部）主任苏乐表明：“智能导分诊机器人是咱们才智医院建造的重要组成部分，下一步，咱们将进一步推动信息化建造，更好服务患者，实在进步患者就诊满意度。”（全媒体记者：郁星雨）