“互联网+”背景下开放大学收费管理与思考
来源:产品展示    发布时间:2024-04-13 03:33:46

  近年来,随着我们国家现代化建设步伐的加快,面对加快速度进行发展的新形势,寻求自我发展、深造求学的人慢慢地多;伴随着高校财务制度改革的不断深入,以高校财务制度为引领,借助高科技信息化的手段,在保障资金安全运转的前提下,不停地改进革新收费方式、提高收费管理上的水准,彰显提升服务质量及效率、方便学员、服务社会的理念。

  开放大学秉承终身教育的理念,为全民终身学习提供平台,为落实完善好建设学习型社会服务,因此具有双重任务,即与普通高校一样承当学生的大学教育的使命,同时还承担成人教育的职责。在成人教育中有学历教育和培训班,在成人学历教育中有国家级开放班,也有省级开放班,在培训班中有长期班、短期班等。随着办学的多元化,收费的项目也是多样的,既有全日制学生的学费、住宿费、教材费等,也有成人学历班的学费、住宿费、教材费、课程学分费等,还有各种培训班的培训费、材料费等;此外,还有代收代缴的一些费用,如系统内各种考试报名费、费、水费、电费、学生的医疗保险费等。

  这些门类多样、标准多样的收费项目不断考验着我们的管理能力,冲击着传统的收费模式。面对日趋增多的收费项目及后台大量的数据处理,如果还只是停留在固有的收费模式上,不与时俱进,只能是被动地疲于应付,效率必然不高,而高质量的服务更是无从谈起。如何方便学生缴费,弥补收费平台的不足,提高财务收费效率,落实学校的财务管理职能,是目前财务部门迫切地需要解决的问题。

  由于开放大学多元化的特性,决定了收费项目的多样、繁杂。依照国家相关规定,高等学校收费项目分为行政事业性收费、代收费、服务性收费和培训收费等。在实际收费工作中,也可以把众多的收费项目分为长期固定缴费项、一次性缴费项、随机缴费项、代收缴费项等(如表1)。

  不管采用哪种分类,目的是要提高收费效率、降低财务专员的劳动强度,同时在保证资金准确、安全的前提下,也给学生(学员)缴费提供便捷的服务。

  高校传统的收费方式既有线下现金缴费、银行POS机缴费,又有线上银行汇款及预存银行卡银行批量代扣缴费等形式,例如现金缴费因携带不便、不易保存,同时还增加假币的风险,现在已退出主渠道;POS机刷卡虽然便捷但受限于时间空间场地因素,且遗失补卡要支付一定的工本费,额外增加学生负担;银行批量扣款是目前高校最常用的一种收费方式,可一次性完成较多收费,但需事先整理大量学生信息并做成数据盘发送给银行进行批量扣款,如果银行卡余额不足或银行卡变更、挂失等都可能会导致扣款失败等直接影响财务的整体工作效率。尽管传统收费方式存在许多的不足,但这些收费方式已运行多年,形成了一套常用的处理程序,目前仍在长期固定缴费、一次性缴费、不固定缴费等收费类型中使用。

  (1)校园收费平台已逐步成为收费的主渠道。随着开放大学办学规模的扩大,在校学生、学员人数的增加,收费工作量也随之加大,收费平台已逐步取代传统的收费方式,成为收费的主要方法。与大多数高校一样,在收费平台上,确立好在校学生收费项目,如学费、教材费、住宿费等长期固定缴费。自然地,平台还可以针对成人学历教育类型开设收费项目(如长期固定收费项目)和收费端口等,这样也方便他们缴费。

  另外,针对短期培训的学员,平台还可以开发功能,增设一些机动收费窗口,方便学员们缴纳培训费等。

  (2)多方沟通,优化校园收费平台。收费工作是一项系统工程,做好这项工作离不开其他各职能部门的密切配合、协助与支持。例如,在校生学费、住宿费等,这些费用的缴纳要与学工处、继续教育学院、教务处、后勤宿管等部门共同完成,只有各部门相互协调、相互监督,彼此理顺各自承担的责任,才能做好收费工作。

  目前大多数大学的收费平台是一个独立的收费系统,它与财务核算系统互不相联;收费数据与财务处理数据两者之间缺乏相应的连接,不论账目核对、做账都要导出数据来进行,不能自动建立数据对应关系,也没办法做到适时核对及生成动态财务报表,由于对收费情况缺乏适时管控,以及后台需要大量人工比对,不但影响核对速度,还会产生人为的处理错误。所以变革财务结算方式,优化整合系统,使收费平台与财务系统具有统一性,实际做到收费呈现即时化、清晰化,使收费平台发挥更好的作用。

  借助移动网络的发展和智能手机的普及,微信、支付宝在社会众多行业中成为一种广覆盖的支付渠道。经过多年的建设,学校收费已满足了收费管理的基础要求。但随着开放大学办学模式、收费方式、生源的逐步多样化,以及学校各部门调整(如后勤社会化)变化,服务地方的作用也慢慢变得大,不同职业的学员走进了校园,进行各种技能的培训,对高校财务管理的要求慢慢的升高。对于一般高校来说,固定收费项目,如学费、住宿费、教材费等可以通过收费平台或一卡通进行。但是一次性的、随机性的和小额的收费项目,如四六级考试费用、补考费用、培训费等,以往都是教务处给出名单,由财务部门通知各院系辅导员统一收取,再集中上缴财务部门或由财务专员到现场收取,常有漏报、错报现象发生,还增加了财务专员的工作量,费时费力。现如今,财务处与各个收费主体单位积极沟通,通过银行,与支付宝、银联等第三方合作,通过设置二维码或在收费平台中推送,极大地方便了学生的自主缴费。由于移动支付方式在应用上的成熟性及客户群体的广泛性,因此在高校推进微信、支付宝支付,不仅有利于提高财务工作的效率和准确性,提高学生缴费的便捷性,还大幅度地提高校园财务信息化水平。

  随着高校信息化程度的慢慢的升高,改变传统收费模式,运用收费平台,通过手机等移动终端随时随地地缴费,打破了时间、地域的限制,保证了资金结算的安全,又杜绝了违反相关规定的行为的产生,规避了风险,加强了内控机制。因此,先进、科学的结算方式是今后财务管理改革的必然趋势。

  [1] 江小琴.“互联网+”下高校网上收费管理平台构建研究——基于风险防范视角[J].财会学习,2016(19):10-12.

  [3] 沈平燕.会计信息化下高校网上收费管理架构研究[J].会计之友,2015(1):84-87.

  [4] 李传霞,吴立民.浅谈“校园一卡通”给高校学生收费管理带来的变革[J].金陵科技学院学报:社会科学版,2011,25(4):27-30.

  [5] 黄慧珍.基于徽信公众平台的高校财务服务系统[J].财会学习,2016(4):1-4.

  [7] 宋建琦.“互联网+”模式下高校网上缴费平台构建研究[J].山西财政税务专科学校学报,2017,19(4):35-38.返回搜狐,查看更加多