新华社杭州4月11日电 题：“付费窗口”资源缘何增加18倍——杭州“才智医疗”优化治疗流程助力快捷就医
曾几何时，杭州119个市级医院收费窗口前，每年拥挤着1000多万就诊人次，付费排长龙是常态。现在，经过“才智医疗”改造，这些医院2188个医师诊室也能实时结算，“付费窗口”资源增加18倍，让患者人均节约1小时就诊时刻，就医更快捷、心气儿更平顺。
在杭州市红十字会医院诊室内，每个医师桌上都有一个读卡器。患者就诊时，刺进带有医保功用的市民卡，点击诊室结算按钮，就可以完结付费，当即进入查看或拿药环节……这是近来记者跟从国家卫生计生委调研组，调查杭州“才智医疗”时见到的场景。
“一个诊室便是一个付费窗口。靠着诊室结算，患者医保费用能实时报销，自付费用也主动扣除，省去了到医院大厅收费窗口重复排队缴费的费事。”杭州市卫生计生委主任滕建荣介绍。
诊室结算其实仅仅杭州医院才智结算的其间一环。现在杭州一切市级公立医院，从打针室、B超室、心电图室等医技科室，到医院停车场、小卖部、食堂，都设置了智能结算终端，只需刺进市民卡，都能实时付费。
医疗才智结算带来的是患者就诊便当化。杭州市红十字会医院院长何革说，传统治疗流程，从挂号、候诊、辅佐查看，直至取药、离院，一般要8个环节，患者重复排队、来回奔走。有了才智结算，治疗流程减少了挂号收费处缴费等3个过程，快速缩短了排队等待时刻。
医疗资源的互联互通，是杭州“才智医疗”另一项特征。凭借视频长途会诊、临床印象实时查阅等信息化渠道，杭州市级优质医疗资源可辐射到最底层的村社。
在杭州市桐庐县富源村，患有心血管疾病的农人蔡柏英现在可以“足不出村，也能享用名家‘就近’坐诊”。2016年头富源村卫生室装上了长途会诊体系，像蔡柏英这样的患者，可以终究靠视频体系，与杭州市第一人民医院、桐庐县第二人民医院的签约专家实时连线，实时沟通医疗信息，完成了科学诊治。
中国医学科学院医学信息所副研究员朱坤说，从杭州施行“才智医疗”的状况去看，凭借信息化手法，有助于进步医院服务功率，优化医疗卫生管理模式，使患者直接获益。
记者发现，杭州“才智医疗”进步就医快捷度获得开始成功，一个重要原因首要在于以政府为主导，打破医疗、社保、金融等职业壁垒，完成医疗信息同享、医保实时结算、账户在线充值等要求，为医院优化治疗流程打下了坚实基础。
例如，杭州市新近开发上线的“才智医疗”APP，就包括了才智结算、在线预定挂号、医疗信息查询、跨省市转诊等多种功用，从前各职业间彼此阻隔的医疗、医保、金融等资源完成了手机“一屏同享”。在“才智医疗”APP上，可提早预定杭州市10多家市级医院的专家号，远至上海、北京的38家闻名医院跨省转诊预定也能点击完成，把便利真实留给了患者。