园企抗“疫”｜联空网络：以科技助力疫情防控守牢医院全方位防控阵地

  当前，上海疫情防控正处于最紧要的关键阶段。多家园区企业主动作为，最大限度发挥自身优势，彰显企业的责任与担当。本期园企抗“疫”，我们走近联空网络，了解其如何用科技力量助力疫情防控。

  受疫情管控影响，许多市民面临着配药、就医难等问题。互联网医院可有效实现平战转换，由此成为医疗机构提供医疗服务的有力支撑，以及众多患者复诊、配药的首选。然而，受药品仓库封控、快递员隔离等因素影响，药品配送时间较以往有一定延长。

  联空网络运用现代信息技术方法协助各家医院优化线上配药全流程，努力打通互联网医院配药瓶颈，并开通“取药码”代取功能，助力完成药品配送最后一公里。

  以复旦大学附属眼耳鼻喉科医院为例，联空网络协助其新增“取药码”并设立互联网医院取药专窗，优化配药取药全流程。代取人使用“取药码”取药，该码在扫码取药后即刻失效，不涉及医保电子凭证个人隐私信息安全问题；医院单独设立互联网医院取药专窗，取药人无需入院和核酸报告，即可在门诊入口处取药专窗取药，以此减少人员进入门诊楼发生交叉感染的机率，降低疫情防控风险。

  据统计，本次疫情期间，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院互联网院一周服务量最高到达9042人次，创上海互联网医院单周接诊量新高，单日接诊量也达到1400人次。

  3月22日，国家卫健委对外公布《区域新型冠状病毒核酸检测组织实施指南（第三版）》，要求疫情发生后，所在的设区市，包括城区非流动人口1000万以上的超大城市，应当在24小时内完成划定范围的区域核算检验测试任务。

  为减少医务工作者核酸开单、查询等工作，同时节省市民等待做核酸和获取报告时间，联空网络将自主开发的“核酸自助开单”再次进行智慧升级——春季升级计划，以助力提升疫情下核酸检验测试效率。

  升级后的“核酸自助开单”程序新增定位功能，方便用户快速选择就近院区进行仔细的检测；特设分时预约，合理进行时间规划，有效管控现场排队秩序；用户可实现一键完成挂号、开单、支付等多个步骤；提供电子凭证，使检验测试过程更智能。目前，联空网络升级后的一键式自助核酸检验测试功能已率先在上海交通大学医学院附属瑞金医院、同济大学附属第十人民医院、上海交通大学医学院附属同仁医院等医疗机构开通。

  面对疫情，联空网络全方位服务升级。为更好地帮助医院兼顾诊疗与防疫两项工作，自3月28日起，联空网络核心产品——联空医加便推出多项便捷就医服务，上线余天持续稳定助力多家医院强化院内疫情防控各项措施，同时，提供有温度的线小时不间断，守牢医院全方位防控阵地。

  参与抗疫以来，联空医加不断刷新互联网医院服务效率，简化就医流程，分担医务人员防疫重担。今年三月，联空医加服务的上海互联网医院问诊总量在6万多次；四月问诊量增长达到10万+次，增长率超58%。其中，帮助上海市五官科医院开通全部专家门诊接诊，上线消息推送、放号及延长时间等功能，实现单周问诊量突破9000+次（全市最高周数据）。

  联空网络住院无接触、最后一公里就医取药与互联网医院服务形成了立体化的应急保障智慧服务体系。作为扎根上海浦东软件园的本土企业，联空网络将不断应用信息化、智能化手段协助医院开展抗疫工作，打造有序便捷的就医通道，并继续在智慧医疗领域进行探索、创新和赋能。

  联空网络成立于2015年8月，并于2018年12月入驻浦软孵化器。联空网络专注于提供医疗+互联网一站式技术和运营解决方案，帮助医疗用户更轻松的拥抱互联网。其核心产品“联空医加”可快速构建医疗机构专属的新型患者服务和运营系统，为患者提供移动支付、流程的优化、品牌运营、在线医疗等互联网化服务。目前，联空网络已与250+医疗机构用户形成合作伙伴关系，其中，上海地区客户覆盖率超70%，覆盖全国21个省、直辖市。

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