阿里健康介绍，只需翻开医鹿APP，点击主页“义诊专区”，即可向全国各地医疗机构的医师免费咨询一些日常疾病。现在，这一服务已有1300名来自内科、外科、儿科、妇科等科室的执业医师，在线回答用户咨询，咨询时刻为每日08点-23点。一起，义诊页面还针对居民高频咨询问题，设置了呼吸疾病、儿科疾病、缓慢疾病等问询专区。
据悉，医鹿义诊服务现在优先供给给石家庄、邢台、北京、沈阳、大连、成都、杭州、新疆昌吉州、黑龙江黑河市等受疫情影响区域居民运用，后续也将全面开放给全国各地无法及时就医的居民，为其供给在线的专业医疗支撑和服务。（彭丽慧）