“我简直每年都要去市红会医院看鼻炎和哮喘，前些年由于排队时刻非常长，马扎保温杯是标配。但这几年，这套配备‘失宠’喽。”家住采荷新村的赵云仙说，“现在手机点点先预定，就烧一碗片儿川的时刻，复诊取药就完结了，蛮便当。”
便当，省时，交心，这是现在渐渐的变多杭州人治病的体会。作为国内最早、规划最大的信息化便民运用，杭州的才智医疗完全推翻了沿用几十年的就医形式。推翻的背面，是杭州秉持“互联网+”的理念，展开的一场历时近10年，让大众治病不再难的“赶考”征途。
许多年前，不少医院的挂号窗口前都有人从后半夜排到清晨，像赵云仙阿姨那样带马扎保温杯的患者并非个例。
在展开了3年卫生信息化建造之后，2012年，杭州展开了一场让大众治病不再难的“赶考”征途。杭州市卫生局（现为杭州市卫生健康委员会）从简化医院门诊就医流程下手，以市红会医院为试点，在全国范围内，首先推广两大行动——“全门诊分时段预定就诊”和“诊间结算”。
市红会医院信息科科长孔灿红的形象很深——“刚推出‘诊间结算’时，咱们和技术人员考察诊室掐着秒表，一个个环节抠时刻。仅医师这个端口，从体系结算到付费打印清单，完结这套作业一开端需求30秒，打印机和体系升级后，流程只需求15秒。”孔灿红说。
15秒，省下的是市民的就诊时刻，赢得的是民意。2014年，杭州市属医院全面施行“全门诊分时段预定就诊”和“诊间结算”。作用显着，同一时段在医院的患者人数清楚明了地下降，就诊次序显着更好，候诊环境更舒适。
“跟着预定挂号运用人数的添加，跟着患者对质量就医的呼声越来越激烈，才智医疗开端逐步融入就诊的一切的环节。”市卫生健康委信息办主任何炜说。
朱莲瑛在市一医院当志愿者快5年了，对这家医院的各项才智医疗服务非常了解。她指着三台机器对记者说：“一台是才智医疗自助机，市民一到医院就直奔这儿，可完结挂号、取号、预定、缴费等；第二台是陈述打印机，市民做完查看，刷一下二维码，规则时刻内，查看单就出来了，当然市民还可以终究靠杭州健康通APP查询查看成果；第三台是发票打印机，刷个卡，一切收费信息都可以打印完结。”
除了这些患者直观看到的医疗设备，医疗服务也在全面智能化。何炜说：“在家门口的社卫中心，咱们搭建了双向转诊渠道，市级医院的预定查看、预定挂号都能在这样的渠道上完结；在社卫中心树立印象、心电、消毒供给、慢病联合治疗等‘四大中心’，部分查看在家门口完结，跑到市级医院治病，这些查看时刻能就此省下。”
数字最能阐明问题。到现在，杭州才智医疗累计为10720万人次的就诊患者供给了院内逗留至少缩短2小时的便当服务。依照每天8小时上班时刻核算，才智医疗相当于为全市公民节省了2680万个作业日。
现在，更多人体会到了杭州才智医疗的又一蝶变——“先治病，后付费”信誉就医。在杭州市儿童医院，家住蓝天花园的李女士带儿子鹏鹏治病只花了22分钟，费用回家付。她说：“这在曾经真不敢想。”
作为杭州城市大脑重要组成部分，卫健体系“适意就医”板块在富阳区首先上线家市属医院已悉数完成“先治病，后付费”信誉就医。
在杭州市卫生健康委党委书记、主任孙雍容的办公室，她案头的文件，各项目时刻节点明晰——到本年6月底，杭州的市属、区属和社卫服务中心，以及临安区、桐庐县、淳安县、建德市四地的公立医院和社区卫生服务中心，完成“先治病后付费”信誉就医全掩盖。一起刷脸就医、数字云胶片、查看不重复等惠民新项目更高速有用推动。
利民之事，丝发必兴。杭州的才智医疗“赶考”走过近10年征途，健康我国示范区的概括明晰可见。
杭州市第十三届公民代表大会第四次会议上，政府作业陈述中给杭州才智医疗的赶考征途定下方针——饯别以公民为中心的开展思维，努力使全市公民的取得感幸福感安全感愈加真实、更有保证。本年将打造才智健康升级版，施行电子健康卡和城市印象云工程，建造全市一致的互联网治疗服务渠道和家庭医师移动作业渠道。
为了让杭州公民的幸福感持续提高，杭州这场以才智医疗为内核的赶考持续在路上。（柯静 詹雅）