生病了人在家中，就能完成治病、配药、医保结算，这在曾经几乎是不可能的事，现在在杭州市富阳区的家家户户却成了一件稀松往常的事。
富阳华数协同当地卫健局、医保分局、数据局等部分打造的家庭医师移动服务渠道（简称“家e渠道”），智联集成签约服务、根本医疗、公共卫生、健康办理、绩效评价等“五位一体”数字健康新服务，着力破解老年人不会上网、不会用智能手机治病、复诊配药等“数字距离”以及家庭医师上门服务功率不高级难题，丰厚家庭医师的医疗服务场景，让老年人在家就能享用“便利、高效、交心”的才智医疗健康服务。
“我老头子腿脚不便利，曾经都要费事家庭医师先上门来看，我再去门诊配药，现在他们背着个‘包’啊就上门来了，里边各种药、仪器都有……咱们便利多了！”家住富阳区千家村的邵老伯与他的老伴俞阿婆，便是“家e渠道”的第一批受益者之一。
他们口中的“包”，其实是“家e渠道”的移动服务包，内含血压仪、血糖仪等移动检测设备和可随时进行签约、挂号、医保结算的家庭医师随访终端，家庭医师只需背个这个“包”，就好像带着一个小型“全科诊所”，走村入户、服务到家。
富阳区银湖大街高桥社区卫生服务中心项鸯医师带领的“大地团队”，团队内配有签约家庭医师2名、专科医师1名以及签约帮手2名，担任着大地村和千家村的近1400名签约居民，邵老伯便是项医师的长时间要点重视目标之一。
“邵老伯由于行动不便，曾经都是他老伴来门诊代配药，咱们并不能实时把握他的病况，现在有了服务包，我就可带着服务包和药品到他家里去进行当面治疗、当场配药结算，极大便利了有困难的大众。”让家庭医师“多跑路”，签约居民“少跑腿”，项医师觉得很值得。
富阳华数打造的“家e渠道”打通了区域卫生专网、医保专网、医疗内网以及华数互联网的数据壁垒，让家庭医师能够随时随地为大众供给根底的线下医疗与线上服务，除了支撑血压、血糖、体温、尿剖析等惯例查看，能够辨认医保卡、身份证等证件，完成医药、医保费用在线结算，还能将各项数据同步上传至终端渠道，在线树立居民个人健康档案，完成高血压高血糖等缓慢疾病的居家办理。
“曾经咱们上门为居民进行健康检测，只能将数据记在纸条上带回来记载，现在这些设备都连接了蓝牙，血压、血糖这一些数据能第一时间同步到咱们的家庭医师随访终端上，并同步上传至杭州社服渠道，手指头点一点就能更新居民的健康数据，这既提升了咱们的作业功率，也减少了手动录入的过错。”让数据“多跑路”，项医师觉得很便利。
除了减轻签约医师护理的作业所接受的压力，“家e渠道”还扩展了签约医师服务场景，并且在抗疫中发挥了重要作用。
高桥社区卫生服务中心的蒋主任说道：“疫情期间，咱们的医务人员，自动背起家庭医师移动服务包进入阻隔点，由于有了‘家e渠道’，一方面能够协助咱们快速查询核酸检测成果，及时了解把握阻隔人员的个人状况和既往病史，另一方面也能够让咱们随时为在阻隔点外的签约大众供给预定挂号、双向转诊等家庭医师签约服务。”
自上线以来，富阳华数“家e渠道”完成了家庭医师签约服务、慢病随访、复诊配药、家床巡诊、预定挂号、双向转诊、健康体检、健康教育、档案办理等多项服务的“移动办、上门办、实时办”，至今已惠及富阳全区300余个村社、25万余户家庭，高血压、糖尿病、心脏病、孕产妇等十大要点人群签约率已超88%，累计上门服务老年人、慢病人群7000余人次。
未来，华数将继续发挥数字化建造优势，深度协同当地卫健局、医保分局等各区各级政府，推进“家e渠道”在更多区县仿制落地，惠及更多大众，一起享用更智能、更快捷、更交心的一站式数字医养服务。