依据作业规划组织，省医疗保证局6月5日至7月5日在本部分网站展开了湖南员工医保门诊共济保证状况问卷查询。此次网络查询共规划20个问题，以不记名方法来进行，6810人参与。
参与查询的身份信息数据显现，18岁以上人群占99.94%；男、女性别占比别离为47.05%、52.95%；在职人员、退休人员别离占比60.90%、39.10%；关于收入来历，56.65%挑选了“自己或爱人劳动所得”，40.76%挑选了“退休金”;关于文化程度，70.43%为“大专及以上”，22.94%为“高中/中专/职高”，两者占参与查询的绝大多数；以上数据标明参与问卷查询人员的根底信息契合正常逻辑。别的，3.51%的参与问卷查询人员为居民医保参保人，因量比较小，对此次问卷查询的成果没有本质影响。
一是了解医保方针的途径呈多样化。新闻媒体报道占43.04%、医保部分宣扬占36.93%、定点医药组织占22.98%、其他途径占15.39%，也有35.43%的表明“不太了解”。二是对首要方针的知晓率较高。网友对起付线%；对付出份额方针的知晓率为69.97%；对年度付出限额的知晓率为71.4%；对定点零售药店归入门诊统筹方针的知晓率稍低，为51.34%。
一是对折网友以为减轻了医疗费用担负。关于“员工医保门诊共济保证方针的施行是否减轻了平常医疗费用开销担负”，50.46%持必定定见，49.54%持否定定见。关于“每月用于就医购药的开销”，200元、200—350元、351—700元别离占比35.77%、27.77%、20.26%，中位数为300元左右；关于“每月收入”，2000—4000元、4000—6000元、6000元别离占比38.15%、34.67%、20.48%，中位数为5000元左右；将每月就医购药开销与每月收入比较，还有部分参保患者担负较重。二是方针引导作用纷歧。68.87%在就医购药时会优先挑选医保目录内药品、集采药，契合方针预期。但52.89%门诊就医优先挑选省市三甲医院和县医院，挑选城镇(社区)卫生院和村卫生室的仅占11.18%，与方针规划初衷有距离。三是方针及服务满足度还需进步。网友对“医药组织作业人员在处理员工一般门诊统筹报销时的服务态度”的满足度(包含满足、比较满足、十分满足)为56.32%，以为服务态度“一般”的占32.8%，“不满足”的占10.88%。网友对“员工医保门诊共济保证方针”的满足度(包含满足、比较满足、十分满足)为48.84%，“不满足”的占39.38%，“不清楚”的占11.78%。关于“不满足”的原因，“报销水平低”占比最高、94.93%，其他原因依次为“宣扬不到位，不清楚方针内容”75.69%、“手续繁琐”57.87%、“不能异地报销”54.40%、“其他”39.04%。网友对“员工医保门诊共济方针”的定见体现在“进步报销份额”“可以异地报销”“下降起付规范”“进步付出限额”“加强宣扬”，别离占比72.58%、55.98%、54.51%、48.41%、47.68%。
经过此次网络问卷查询，省医疗保证局进一步了解了大众心声，把握了作业存在的短板弱项，有助于找准下步作业重点和尽力方向。下一步，省医疗保证局将进一步加大员工医保门诊共济保证机制方针宣扬力度，经过线上、线下多种途径，尽力进步人民大众的方针知晓率；将归纳网友定见和基金运作状况，结合经济社会继续健康发展状况，商财政部分并报省政府同意后当令调高待遇保证规范；将进一步做优医保经办服务，催促定点医院和定点零售药店全面、精确执行方针，实行方针奉告宽和释责任，保证参保患者快捷享用门诊统筹报销服务。