随着国家政策、经济、社会和技术的多重推动，医院自身战略发展与功能定位不断演变，从过去的“以治疗为主”逐渐演变为现在的“以健康为主”，智慧医院建设从而成为现代医院发展的新方向。构建智慧医院能大大的提升医院医疗质量、工作效率和管理上的水准，减少医务人员和管理人员工作量，让医院更好地服务患者，增加患者就医获得感，满足人民群众日渐增长的医疗服务需求。
然而，虽然智慧医院建设给医院的管理和发展创造了无限可能，描绘出了未来医院的智能一体化蓝图，但作为一种新兴的事物，智慧医院建设在近些年的实践中也都会存在诸如缺乏顶层设计、患者智慧服务能力不够、后勤智慧管理上的水准不高等一系列问题，制约了智慧医院效果的发挥和进一步的建设。
创建于2006年的环球医疗，作为中国通用技术（集团）控股有限责任公司下属的上市公司，自2018年开始承接国有企业医院，这其中很多都是“上了年纪”的老医院，最具历史的甚至比总部“年长”近70岁，这些“老家伙”在过去的十几年间由于缺少投入，信息系统基础非常薄弱。为此，环球医疗将数字化作为一项重点工作着力开展。这样一家“年轻”公司与“老”医院碰撞出了璀璨的火花，在智慧医院建设的道路上，走出了不一样的风景。
信息化是智慧医院的基础，但智慧医院建设不是医院信息系统的简单叠加。目前，由于没有统一的建设标准，很多医院在推进智慧医院的建设时难以从顶层进行全局设计，更多情况下是医院信息科牵头，被新需求、新技术、新应用推动着做局部的智能化、信息化投入或改造。这样的后果就是难以实现一定区域内医院、基层医疗卫生机构以及患者居家产生的医疗健康信息互联共享，实现以患者为中心智慧医疗服务体系全覆盖。
环球医疗的信息化建设和改造从集团以及医院整体规划着手，对各医疗机构进行“分批次、有重点”的数字化升级改造，逐步实现“信息化-数字化-智慧化”三步走战略目标，陆续上线了全新的核心业务类、医技辅助类、运营管理类和科研教学类等系统，包含一体化诊疗工作站、结构化电子病历、检验管理等百余个模块，完善了业务流程，打破了不同系统间的数据壁垒，实现医院内部、医院内部和外部之间的互联互通，全面支撑临床医疗、患者服务、医院运营管理、教学科研等工作，保障全医疗流程的闭环管理。
长久以来，大多数医院只专注于院内信息化的建设，即注重医院自身的便利性，通过提升行政效率、信息传输效率，从客观供给的角度推动患者的就医体验。但事实上，只有让人民切身体验到改变，强调患者的医疗服务主观获得感，才是线年上半年，国家卫生健康委医政医管局开展了智慧服务分级评估试点工作，囊括了全国东中西部共21所医院。试点评估结果为，在最高为5级的医院智慧服务评价中，21所医院的平均等级仅为1.67级。
环球医疗开发了拥有自主知识产权的互联网医疗健康平台产品，通过将平台和医院院内系统来进行对接，打通线上医疗服务和线下就诊流程。在线下，平台面向患者实现多渠道预约、多渠道支付、智能导诊、排队叫号、医保对接、信息随时随地查询，减少患者在挂号、缴费、检查检验、取单、取药窗口的来回奔波，让患者门诊看病“最多跑一次”；在线上，平台与实体医院深层次地融合，线上服务与线下服务融合延续，例如：在门诊为患者看诊的专家或者为患者做手术的主刀医生，也同时是为患者提供诊后咨询、术后康复或者家庭医生等线上服务的医生，他们最了解患者的病情，最能让患者放心。
后勤管理作为医疗服务和医院管理的重要环节，将零散的资源做到合理的整合和分配，使各部门和涉及员工及时得到所需信息资源，加强员工间、部门间、医患间的密切沟通与配合，高效高质地完成工作。目前我国医院智慧后勤建设中最主要的一个问题就在于后勤系统彼此间不互通共享，信息孤岛林立，缺乏统一化的信息管理链，没办法实现医院后勤工作的开始、运营、处理、反馈和改善的全流程信息化管理方式。
环球医疗积极地推进智慧化的数据中台建设，归集、整合、盘活实体医疗机构的大数据资源，借助人工智能、大数据分析技术，为旗下医院的临床管理提供数据分析和决策支持服务，并下行反馈给院内业务系统，从而驱动业务流程的优化，并通过持续推进数据采集方式和技术更新，形成医疗大数据采集核心技术，制定统一数据标准和存储规范、运营管理模型，实现高质量的数据治理，为数据应用及实现商业经济价值提供基础；同时实现医疗集团内部共享高质量的数据资源，以数据应用赋能管理、临床、科研。
环球医疗持续推进医院标准化信息改造、互联网健康平台和数据中台三大板块建设。截至2021年底，环球医疗已完成27家医院标准化信息改造项目上线，核心系统标准化建设启动覆盖率床位占比已完成70%；互联网健康平台新增上线个指标的自动生成，已完成对9家医院的全量运营、临床数据采集工作，覆盖近400万患者数据、4.5亿条记录、687G数据存储。
此外，环球医疗稳定增长的经营业绩也反映出了“信息化-数字化-智慧化”的改造颇具成效。据环球医疗资料显示，2021年公司取得营业收入99.14亿元，同比增长16.3%；净利润20.30亿元，同比增长11.9%。即使由于疫情的原因，环球医疗整体业务均受到了影响。但在严控风险、稳中求进的战略基调和高基数效应下，公司整体运营依旧向好，保持稳健增长趋势。
智慧医院将推动医院全方位、多层次、立体化地提升医院治理水平。智慧医院建设已是各界共识，大势所趋。2022年11月23-25日举办于北京国家会议中心的数字医疗健康展，以“加速数字转型，服务健康中国”为主题，围绕数字诊疗、数字医院、数字健康三大主题，搭建医疗健康数字化、信息化生态链展示业务、交流合作、产融对接的专业平台，着力解决数字医疗发展面临的种种问题，助力数字医疗健康新产业高质量发展，实现“健康中国”行动计划！届时，通用技术集团会携下属医疗板块子公司参展，同期还将举办首届数字医疗健康产业高质量发展高峰论坛和多场主题论坛。
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